Service & Onderhoud
Sunshield is uw aanspreekpunt op het gebied van service en onderhoud. Sunshield systemen hebben weinig onderhoud nodig en brengen ook weinig storingen met zich mee. Toch kan het voorkomen dat er een storing optreedt of een defect ontstaat.
Om ervoor te zorgen dat het aantal storingen en defecten tot een minimum wordt beperkt, biedt Sunshield preventief onderhoud aan. Iedere klant heeft hier zijn eigen voorkeuren. Daarom heeft u de keuze uit verschillende onderhoudsvormen.
Zo kunt u kiezen voor volledig ontzorgen middels een onderhoudscontract. Sunshield neemt dan het initiatief en neemt zelfs tijdig contact met u op voor de serviceafspraak.
Neemt u liever geen contract, maar wenst u wel correctief of preventief onderhoud aan uw lamellensystemen? Dan kunt u kiezen voor een losse onderhoudsbeurt. Eénmalig of vaker dat is aan u. Bij deze servicevorm neemt u zelf het initiatief voor het inplannen van de onderhoudsbeurt. De servicewerkzaamheden worden dan uitgevoerd op basis van nacalculatie. Daarbij worden deze tarieven gehanteerd.
SERVICEDESK
Defecten en storingen kunt u 24/7 melden via het (storings)meldingsformulier of per mail aan service@sunshield.nl. Tijdens kantooruren kunt u ook bellen naar +31 (0)162 – 571 493. De servicemedewerkers staan iedere werkdag van 8:00 – 17:00 uur voor u klaar. Ze helpen u graag.